Главная » Инсталляция » Способ общения в сети. Общение в интернете

Способ общения в сети. Общение в интернете

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Ознакомительная характеристика различных способов общения в сети интернет: электронная почта, форумы, чаты и социальные сервисы. Анализ отличительных черт и психологических особенностей общения в Интернете. Последствия и результаты виртуального общения.

презентация , добавлен 05.02.2011

Интернет - мощное глобальное средство обмена информацией. Классификация источников информации в Интернете. Электронная почта - один из видов информационных услуг, которые предоставляют компьютерные сети. Понятие и особенности телеконференции в Интернете.

презентация , добавлен 18.04.2012

Изучение принципов работы системы обмена сообщениями под названием "электронная почта", которая является одним из самых оперативных и доступных средств общения в Интернете и локальных сетях. Регистрация почтового ящика в Интернете. Настройка Outlook.

контрольная работа , добавлен 25.09.2010

Изучение задач и видов служб Интернета - систем, предоставляющих услуги пользователям, к которым относятся: электронная почта, WWW, телеконференции, списки рассылки, FTP, IRC, а также другие продукты, использующие Интернет как среду передачи информации.

реферат , добавлен 20.09.2011

История развития глобальных сетей. Аппаратные средства Интернета. Адресация, каналы связи, программное обеспечение. Коммуникационные и информационные службы Интернета. Электронная почта, форумы прямого общения. Использование средств поиска данных.

контрольная работа , добавлен 06.01.2017

Ознакомление с группами служб Интернет. Подробное описание служб для распространения информации: WWW, Gopher, FTP, Telnet, а также для электронного общения: Е-mail, Usenet, Maillists, ICQ, IRC, IP-телефония. Поиск информации; технология конференц-связи.

презентация , добавлен 24.09.2015

Эффективность Интернета в качестве канала распространения информации. Особенности интернет-маркетинга, способы продвижения в Интернете и роль сетевых информационных технологий в маркетинге. Характеристика сайта как важного компонента современного бизнеса.

контрольная работа , добавлен 08.06.2016

Прогресс идет вперед семимильными шагами. Еще совсем недавно компьютер в основном использовался для работы или для игр. И у нас не было проблем с общением. Мы проводили полжизни в очередях, разъездах. Только один минус – с друзьями из других городов и стран мы созванивались раз в полгода. И только на пять минут, иначе нам потом приходил счет с шестизначными суммами.

Сегодня, благодаря развитию технологий, стало возможным совершение покупок в онлайн-магазинах, решение ряда административных вопросов и, конечно же, активное общение в интернете. И не нужно выходить на улицу, идти к соседке или коллеге по работе в гости, чтобы обменяться новостями. Сделать это можно дома, расположившись на своем любимом кресле или диване. Удобно, не правда ли?

Но действительно ли все так хорошо, как нам кажется на первый взгляд? Если внимательно посмотреть на сложившуюся ситуацию, можно ужаснуться! Общение в интернет-пространстве заменяет нам реальные отношения. Статусы «помолвлена», «есть парень», «все сложно», сердечки под фотографиями. А что на самом деле творится в душе у человека, который прислал нам смайлик, мы можем так никогда и не узнать.

Что такое социальные сети и чем они опасны

Социальные сети набирают все большую популярность и становятся важной частью нашей жизни. Страница в “Одноклассниках”, “ВКонтакте” или на “Фэйсбуке” является отражением вашего Я. Через такие же профили ваших друзей вы узнаете последние новости из их жизни, слушаете музыку, которую они предпочитают. Смотрите фильмы, которые ваши коллеги или товарищи закачали. Возникает опасение, что общение в интернете в ближайшем будущем полностью заменит реальное. Так ли это, и какая нам польза от всемирной сети?

Многие животные взаимодействуют между собой, но только человек делает это не для совместной охоты или выживания, а просто так, ради удовольствия. Только у Homo Sapiens(человека разумного) есть потребность в общении как таковом. С точки зрения психологии коммуникативные взаимоотношения – это процесс установления и развития контактов между людьми. Возникает благодаря потребностям в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, а также восприятие и влияние друг на друга.

В чем состоит специфика общения в интернете? Из-за анонимности отсутствует ряд барьеров во взаимодействии, обусловленных полом, возрастом, внешностью, социальным статусом, финансовым положением и так далее по списку. Возникает возможность создавать о себе любое впечатление. Интересно, что многие люди склонны к придумыванию себе другой жизни и образа в целом. Это касается так называемых “виртуальных личностей”. Эти особы делают то, на что никогда не решился бы человек в обыденной жизни.

Так, к примеру, стеснительная представительница прекрасного пола может флиртовать с солидными и умными мужчинами, затравленный парень-подросток будет оскорблять и критиковать более старших, обиженная на жизнь особа – грубить и доказывать свою правоту. Где же еще можно показать свой характер, не боясь при этом получить серьезный отпор от оппонента.

Важной особенностью общения в интернете также является добровольность. Вы и только вы определяете, с кем будете общаться сейчас. А если вам это надоедает, то можно просто отключиться. (По этой же причине возникающие иногда обрывы связи могут быть неверно истолкованы собеседниками, как нежелание общаться с ними). А в реальной жизни вам придется отвечать за все свои поступки и действия.

Общение в интернете так же, как и обычное, имеет две стороны – обмен информацией и восприятие. Здесь мы узнаем друг друга, устанавливаем контакты и налаживаем взаимоотношения с понравившимися нам особами. Однако в сетевом общении (из-за отсутствия общего физического пространства) ограничена третья сторона – взаимодействие друг с другом. Вы не сможете прикоснуться к человеку, обнять его, посмотреть в глаза. Вы не поймете, правду ли говорит ваш друг, что делает в этот конкретный момент ваша вторая половинка.

Но эта же особенность делает онлайн-общение таким универсальными и безграничным. Где бы вы не находились, вам достаточно включить компьютер и найти сеть. Стоит только захотеть, и перед вами окажется огромное количество людей, желающих поговорить. В реальности же очень сложно найти товарища, который бы разделял ваши мысли, идеи, подсказывал, как и что в данной ситуации стоит делать.

Восприятие другого человека в интернете тоже ограничено. В большинстве своем общение в сети осуществляется посредством письменной речи, которая не может выразить ваши интонацию или мимику. Диалог не может сопровождаться каким-либо красноречивым жестом. От этого зачастую страдает взаимопонимание. Скажите, как вы поймете, что действительно нравитесь собеседнику, не услышав дрожи в его голосе, лукавого взгляда и заигрывающей улыбки.

Сторонники онлайн-переписки решили свести на нет этот недостаток. Они попытались создать специальный язык интернет-общения. Он, как и многие другие слэнги, отличается склонностью к сокращениям (например, “комп” – компьютер, “инет” – интернет) и жаргонизмами (к примеру, “LOL” англ. laughing out loud – “громко смеялся” – так комментируют какие-то очень смешные вещи).

Помимо специальных слов и выражений, язык общения в интернете также включает в себя особые значки – смайлики, которые отображают ваше выражение лица, жесты, действия или настроение. Используя их, необходимо четко понимать значение конкретного знака, а также быть уверенной в том, что его знает ваш собеседник. Иначе он, во-первых, может подумать, что вы засоряете свою речь непонятными скобочками и закорючками, во-вторых, перепутать значения и решить, что с вами происходит совсем не то, что имелось в виду.

Как общаются люди в интернете

Живое и непосредственное общение включает в себя множество различных типов и видов: деловое, дружеское, формальное, духовное, учебное, вербальное, невербальное и так далее. Общение в интернете, в отличие от физического, можно свести к трем основным типам:

Деловое

Одной из основных причин, по которой интернет так быстро и качественно развивается, является его служение деловым целям и задачам. Еще пятнадцать лет назад все рабочие вопросы решались нами по телефону, факсу или при помощи почты. Однако сейчас даже у уборщицы есть свои электронный адрес. Ведь так она может отправить резюме в любую компанию, а не идти туда, ждать приема, чтобы отдать кусочек бумаги менеджеру по подбору персонала.

По сравнению с обычным, деловое общение через глобальную сеть обходится организациям гораздо дешевле. Проводишь выделенный интернет, ставишь скайп – и твой сотрудник может отвечать на звонки со всего мира. Плюс, не нужно ждать несколько недель, когда отправят вам бумаги из, скажем, Канады. Две минуты – и все готово. Здесь можно проводить и обучающие семинары – их еще называют вебинары – и сетевые конференции. Передача информации обеспечивается легко, а затраты на подобные мероприятия – мизерные.

Благодаря интернету бурно развивается такая сфера деловой жизни, как фрилансинг. Раньше молодой маме, сидящей в декрете, было очень сложно найти себе работу, соответствующую ее запросам: с гибким графиком, интересную и хорошо оплачиваемую. Но сейчас, благодаря различным фриланс-биржам и возможностям работы через интернет, это стало реальным.

Неформальное

Интернет, как средство общения, функционирует не только в деловом плане, но и в личном. Причем неформальные контакты в настоящее время занимают львиную долю нашей жизни. Сейчас, наверное, уже не осталось человека, не сидящего в социальных сетях и не вздрагивающего при звуках работающей “аськи”.

Интернет является одним из наиболее распространенных ответов на вопрос, как найти партнера, ведь именно благодаря глобальной сети стал возможен поиск среди миллионов других людей вашей половинки. Вы можете предоставить о себе только желаемую информацию и вам, безусловно, будет легче контролировать то, что вы говорите. При этом вы сможете производить соответствующее впечатление.

Но вышеперечисленные достоинства плавно переходят в недостатки, когда теми же возможностями обладает ваш партнер. Согласитесь, это разочаровывает, когда после длительной переписки вы вживую знакомитесь с человеком, и он оказывается совсем не таким, как вы себе представляли. Высокий голубоглазый блондин с двухэтажной виллой может превратиться в маленького полненького человека, который в последний раз выходил на работу года два назад. И никакой магии в этом нет. Просто данная особа хотела вам понравиться.

Но интернет с лихвой способен удовлетворить потребность в общении – именно поэтому сейчас считается, что ты не можешь быть одиноким, если у тебя есть доступ в сеть. Но так ли это? Чувствуете ли вы себя счастливым, когда вы закрываете страничку фейсбука и идете спать в пустую постель?

Игровое

Данный тип выделен в отдельную от неформального категорию благодаря своему месту, которое он занимает в человеческих жизнях. Онлайн-игры – это огромный пласт современной культуры. Характер коммуникации зависит от типа игрушки. Например, общение в ролевых играх (так называемые “бродилки”) строится по принципу театра и масок. Каждому участнику отводится своя особая роль, которую он играет до конца.

Иногда персонажам необходимо объединиться ради достижения общей цели. Например, вам нужно убить главного колдуна или одолеть чужой клан. И тогда групповая переписка приобретает характер общения, сопровождающегося какой-то совместной деятельностью. При этом герои любят друг друга и могут даже собираться на сходках по интересам.

Общения в других играх типа “стрелялок” и гонок отличается своей агрессивностью (оно и неудивительно, ведь цель игры – победа любой ценой). Дружбе здесь обычно нет места. Кстати, именно поэтому следует ограничивать доступ к подобным сайтам, если у вас есть маленькие дети.

В интеллектуальных играх (типа преферанса, шахмат, шашек) беседа людей скорее напоминает разговоры старых друзей, собравшихся вместе. Они отличаются разнообразными темами и присущей только им манерой обсуждения. Здесь никто ни будет вас оскорблять, высмеивать и обижать. Напороться на агрессию можно только в том случае, если вы новичок, который хамит старшим, или пытаетесь обмануть партнера.

Чем опасно общение через интернет

Как и любое другое явление в нашей жизни, общение в он-лайне обладает своими недостатками. Поэтому, прежде чем вы окунетесь с головой во всемирную сеть и позабудете о реальном мире, подумайте, надо ли это вам. Взвесьте все за и против, оцените опасность и будущие перспективы.

Плюс заключается в том, что вы сможете связаться с кем угодно всего за пару секунд. При этом не придется платить баснословные суммы за связь и общение. К негативным сторонам можно отнести злоупотребление анонимностью, частые обманы, а также интернет-зависимость.

Злоупотребление анонимностью или кто есть кто

Довольно часто при знакомстве в интернете люди, вместо того, чтобы быть собой, выдумывают себе новую личность и играют ее. Поэтому ложь становится довольно серьезной проблемой в интернет-общении. А если люди не говорят о себе правду, то установление доверительных контактов становится невозможным. При знакомстве через интернет нет ни ответственности, ни обязательств, а без них невозможны никакие серьезные отношения. Исследования психологов показывают, что от фантазий и придумывания нового «Я» чаще всего страдают представительницы прекрасного пола.

Обман: мошенникам вход дозволен

В ходе интернет-общения легко можно обмануть другого человека. Как уже говорилось выше, из-за анонимности у вас нет истинной информации о поле, возрасте, социальном статусе, работе собеседника. То, что он говорит, зачастую бывает очень сложно или практически невозможно проверить. Именно поэтому в общении по интернету вы должны соблюдать особую осторожность. Нередко маньяки таким образом заманивают жертву к себе. Разве возникнут у вас подозрения, если человек, с которым сложились доверительные отношения, пригласит вас на чашечку кофе после свидания?

Достаточно просто скептически воспринимать сказанное и не доверять всему тому, что вам говорится на начальном этапе знакомства. Вы поступите умно, если настороженно отнесетесь к тому, что люди сообщают вам о самих себе. Особенно сложно, когда ваши отношения еще только зарождаются. Также стоит аккуратно и внимательно рассказывать о своей жизни. Мошенники обычно используют данные, чтобы узнать пароли, коды и прочую информацию, которая поможет им обогатиться.

Поэтому обращайте внимание на то, что самораскрытие должно быть только взаимным. В любом случае не торопитесь и сначала поговорите на отвлеченные темы, а потом - на личные. Особую опасность анонимность и обман приобретают, когда по сети общаются дети. Именно поэтому особо тщательно следите за тем, как и с кем в интернете переписывается или созванивается ваш ребенок.

Интернет-зависимость или скажите нет реальной жизни

Прелести общения в сети могут вызвать ухудшение «обычных» человеческих отношений. В частности, известны случаи, когда семьи распадались из-за того, что один из супругов слишком много времени общался в социальных сетях с представителями противоположного пола. Кроме того, для коммуникации в интернете характерны вседозволенность, расслабленность, отсутствие стеснительности.

В сети легче познакомиться и найти себе единомышленников по какому-либо вопросу. И человек, привыкнув к подобной легкости и к отсутствию усилий в общении, начинает все глубже и глубже погружаться в пучину онлайн-коммуникаций. И тогда интернет из блага превращается во зло. Для того чтобы определить, есть ли у вас интернет-зависимость, попробуйте честно ответить на приведенные ниже вопросы.

Тест на виртуальную зависимость:

Находясь вне интернета, вы испытываете подавленность, плохое настроение и раздражение?
Вы можете потратить на интернет и онлайн-развлечения последние деньги?
Из-за того, что вы проводите в сети слишком много времени, вы рискуете потерять семью, работу или отношения с друзьями?
Думаете ли вы об интернете, не находясь онлайн?
Нужно ли вам для увеличения комфорта проводить больше времени в интернете?
Иногда вам кажется, что вы не сможете прожить без интернета?
Зайдя в сеть, вы проводите там гораздо больше времени, чем планировали?
Используете ли вы интернет для того, чтобы уйти от реальных проблем и справиться тревогой, депрессией или чувством вины?
Периодически вы лжете родным и близким, преуменьшая количество времени, проведенного онлайн?

Если вы утвердительно ответили хотя бы на три вопроса, то вам стоит задуматься, не наносит ли использование интернета слишком большой вред вашей жизни. Помните о том, что, несмотря на все те плюсы, которые имеет общение в глобальной сети, оно также обладает серьезными ограничениями и не может полностью заменить взаимоотношения в реальном мире.

Людям, у которых есть зависимость, довольно сложно от нее избавиться. В двадцать первом веке это считается серьезной болезнью. В данном случае потребуется помощь специалиста, который разберется в проблемах, приведших к данному заболеванию. Он также настроит пациента на нужный лад.

Как следует общаться в интернете

Соблюдайте в сети те же правила общения, что и в реальной жизни. Не хамите, не оскорбляйте других людей. Многие из них так же остро реагируют на резкие выпады, как и обычно. Поэтому соблюдайте моральные и общественные нормы, несмотря на отсутствие возможного наказания. Тогда общение он-лайн действительно будет приносить вам радость.

Попадая на различные форумы и сайты, не забывайте ознакомиться со специфическими правилами общения на них. Почитайте, что пишут другие пользователи. Помните о поговорке: “Не лезь со своим уставом в чужой монастырь”. Если вам что-то не нравится на конкретном форуме, проще попытаться найти другой, а не переделывать этот (если вы не его хозяйка, разумеется).

Уважайте своих собеседников. Не пренебрегайте нормами русского языка и грамматикой. Получивший когда-то широкое распространение “язык падонкафф” в большинстве своем вызывает у культурного человека отторжение и нежелание поддерживать беседу. Следите за своей речью во всех аспектах. Например, злоупотребление цитатами может вызвать неприязнь. Поверьте, фразы «Я – женщина, а, значит, я – актриса. Во мне сто лиц и тысяча ролей…» сидят уже в печенках у большинства пользователей. Напишите в статусе что-нибудь умное, незаезженное. И к вам потянутся люди.

Слушайте других участников и делитесь с ними своими знаниями. Многие обращаются в сеть за помощью, в том числе и вы. Поэтому, если вам известен ответ на заданный в чате вопрос, не поленитесь написать пару строк. Поделитесь со спрашивающим всей имеющейся у вас информацией.

Сдерживайте сильные эмоции. Есть такой феномен – “троллинг” – когда один человек пишет что-то исключительно для того, чтобы вызвать бурную реакцию у других людей и стравить их друг с другом. Не доставляйте ему такого удовольствия, будьте в меру спокойны и сдержанны. То же самое касается и вас. Не задавайте провокационных вопросов, которые могут разругать всех участников форума.

Относитесь терпимо к своему и чужому праву на частную жизнь. Не пытайтесь взломать электронную почту своего молодого человека, чтобы прочитать переписку. Это так же некрасиво, как и в реальной жизни. Если вы, к примеру, включили компьютер, а в браузере загрузилась страничка вашего партнера или товарища, выйдите из нее.

Как понравиться собеседнику в интернете

Многие люди, как уже писалось выше, используют общение в интернет-пространстве для того, чтобы завести новых друзей. В этом плане сеть предоставляет практически безграничные возможности. Но на поверку это оказывается не так-то просто. Для того чтобы привлечь к себе других людей в киберпространстве, попробуйте правильно использовать достоинства интернета и свести на нет его недостатки.

Как было указано ранее, в интернете никто не оценит вашу внешность. И это может быть как плюсом, так и минусом. В случае если вы привыкли, что красота – это ваш козырь, побуждающий к началу знакомства с вами, то в интернет-общении вы можете почувствовать себя не в своей тарелке. Вам может казаться, будто бы никто не обращает на вас внимания. Но если в вашей внешности есть какие-то недостатки, которые в обычной жизни отпугивают других людей, то интернет может сослужить вам добрую службу. Именно здесь ваш внутренний мир и станет вашим главным козырем, в который будут влюбляться мужчины.

Кстати, о душе и ваших мыслях. Именно от этого зависит то, какой вас будут воспринимать другие. Поэтому, как многие тренируют фигуру и качают пресс, “прокачайте” свой внутренний мир! Читайте книги, смотрите фильмы, интересуйтесь последними новостями и событиями, происходящими в мире.

Если вы хотите познакомиться в интернете с мужчиной, попробуйте развиваться в направлении чисто мужских тем. Конечно, спорт, оружие, автомобили, рыбалка и тому подобные увлечения не так интересны, как шопинг, но втянуться со временем в этом можно. Обязательно побывайте на форумах, посвященных подобным темам. Там обычно гораздо меньше представительниц прекрасного пола, чем на других сайтах. Вы будете уникальной женщиной, которая разделяет интересы мужчины, а их это очень привлекает!

Но ни в коем случае не забывайте о своей индивидуальности. Поскольку в интернете неважна внешность, становится особо заметным, как некоторые девушки похожи друг на друга. Одни и те же интересы (типа “дорогие шмотки, красивые автомобили, сексуальные мужчины”), одни и те же статусы (классика жанра – “меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть”), одни и те же картинки на аватарках. Все это вызывает грустную усмешку у умных и интересных мужчин (а ведь именно такие нам и нужны?). Не старайтесь нарочито выделиться. Просто не надо быть банальной.

В процессе общения старайтесь быть естественной. Даже если партнер не видит вашего лица и жестов, он все равно может почувствовать обман и фальшь. Поэтому не пытайтесь поддержать разговор на тему “когнитивный диссонанс как фактор формирования негативных эмоций”, при этом непрерывно используя поисковик и википедию. Лучше честно признайтесь, что ничего в этом не понимаете, но с удовольствием узнаете что-то новое. И тогда ваш собеседник (особенно мужчина) будет рад вам про это рассказать.

Для того чтобы с вами было легче и приятней общаться, выложите пару своих фотографий. Но только тех, где вы изображены в выгодном свете. Благодаря этому собеседник, разговаривая с вами, будет представлять вас мысленно. А это только улучшит отношения и сделает ваш контакт непосредственным. Кроме того, какие-то вещи или события могут быть зацепками для разговоров. Например: “Как, ты тоже была на Гоа? Я обожаю это место! А что тебе больше всего понравилось?” и т.д. … Постепенно подобный разговор может дойти до обсуждения планов на совместный отдых. Только не нужно специально искать темы, которые можно обсудить.

Общение в интернет-пространстве на разные темы вообще является полезной и безопасной площадкой для отработки новых вариантов поведения. Например, вам всегда хотелось быть смелой и раскованной в общении с мужчинами. И нет ничего лучше, чем попробовать это в интернете! Самое худшее, что может случиться – вы прервете контакт и больше никогда не увидите этих партнеров. А если понравится – вы с относительной легкостью сможете перенести приобретенную манеру в обычную жизнь.

Чего не стоит делать в интернете

Как общаться в интернете, чтобы потом не возникло никаких проблем? Для начала всегда и везде соблюдайте меры предосторожности и общайтесь только на отстраненные темы. Во-первых, не выкладывайте на всеобщее обозрение личную информацию. Год рождения, место проживания и работы, наличие детей – все это должно быть засекречено. Также не стоит загружать в свой профиль фотографии и видео интимного характера. Это может вас спровоцировать в дальнейшем. Неизвестно, как отреагирует муж, если найдет ваше фото в одном белье (или, что хуже, без него).

Не стоит рассказывать на формумах о проблемах, которые творятся у вас дома. Не выносите сор из избы. Подумайте, хотелось бы вам найти переписку мужа с другими людьми, где бы он рассказывал, какая вы плохая хозяйка и жена. То же самое испытает ваш партнер, если случайно наткнется на сайт. Плюс, практически всегда все тайное становится явным.

1.2 Способы общения в Интернете

Наиболее универсальное средство компьютерного общения это - электронная почта (Е-мэйл), которая представляет собой аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. Вся процедура отправки такого письма при хороших условиях занимает не более 3-5 минут. В этом случае адрес электронного почтового ящика представляет собой следующее написание: имя@почтовый_сервер.код_страны (например: [email protected]). Электронное письмо, как и обычное письмо в конверте, может содержать различные вложения в виде графических (фотографии, рисунки, картинки, схемы, таблицы), аудио (музыка, речь) и других видов файлов.

Электронной переписке свойственны некоторые особенности:

· общение носит межличностный или групповой характер;

· общение всегда опосредовано и дистантно (в роли посредников выступает компьютер и почтовая служба);

· по способу взаимодействия виртуальное общение может быть монологом либо диалогом;

· форма общения может быть письменная и устная (если общение идет с помощью звуковых речевых файлов, прикрепленных к письмам);

· стиль речи может быть как официально-деловой, так и любой другой, вплоть до разговорной речи и использования не нормативной лексики.

Здесь многое зависит от уровня развития собеседников, их взаимоотношений и целей, которые ими преследуются.

Электронная почта по сравнению с бумажной почтой имеет некоторые преимущества, которые состоят в следующем:

Мизерные затраты времени и денег на пересылку;

Меньшее количество требуемых данных для успешной доставки;

Возможность отправки вместе с письмом звуковых материалов;

Возможность отправки одного письма сразу нескольким адресатам;

Возможность переадресации писем и т.д.

Но у Е-мэйл имеются и такие недостатки, как:

Необходимость наличия компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, а также элементарных знаний по управлению программным обеспечением ПЭВМ;

При отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера бывает целесообразнее воспользоваться обычной почтой.

Ещё один способ общения в Интернете это форумы, т.е. организация обмена информацией и общения между большим количеством собеседников, которым не безынтересна тема обсуждения, которая и является причиной концентрации этих людей в одном месте для вынесения её на всеобщее обсуждения. Их главное отличие состоит в том, что при организации Интернет форумов не существует строгих ограничений на контингент участников - ими могут стать любые пользователи, зарегистрированные на том или ином форуме, не существует также и временных рамок обсуждения темы - процесс продолжается до тех пор, пока тема интересна для собеседников.

Существуют различные по тематике, контингенту участников и преследуемым целям форумы: одни являются Интернет - аналогами ранее проводившихся собраний по каким-либо темам, требующим дальнейшего обсуждения, другие существуют для организации общения людей (как правило имеющих дружеские отношения вне Интернета, т.е. в обычной жизни), по разным причинам не способных собраться в одном месте для живого не опосредованного общения. Форумы первого типа обычно имеют научную или социально-политическую тематику и преследуют соответствующие цели, в качестве которых может выступать решение каких-либо проблем, связанных с этой тематикой. Таким форумам присущи некоторая официальность и официально-деловой, научный или научно-публицистический стиль речи.

Форумы второго типа отличаются, прежде всего, тематикой - обсуждаться могут различные бытовые сферы жизни, общественные события или же работы творцов в области искусства (в т.ч. музыки, живописи, поэзии и прозы и т.д.), а также неофициальностью общения. Кроме того, в зависимости от контингента участников, без ограничений используются все средства языка. Общение идет преимущественно в разговорном стиле речи, но жестких рамок здесь нет. Целями можно считать получение участниками различных знаний, опыта общения, а также получение некой истины в спорах относительно того или иного явления или индивидуальных предпочтений.

Всем форумам присущи неписанные правила: обсуждение любой темы начинается с монолога автора в виде статьи (отзыва/рецензии, мнения по какой либо из интересующей многих позиции), содержащего суть проблемы и аргументированные доводы автора в пользу той или иной точки зрения. Далее к обсуждению темы с автором подключаются все заинтересованные лица. Таким образом, способ взаимодействия можно назвать уже либо диалогом, либо полилогом, если общение идет между несколькими участниками, которые могут обращаться к автору или друг к другу. Цели обсуждений на форумах могут носить информативный, прескрептивный, эмотивный или же смешанный характер. Длительность обсуждения одной темы может составлять как от нескольких часов, так до нескольких месяцев или даже лет.

Преимущества Интернет форумов перед живым общением:

Отсутствие необходимости совершать переезды к месту проведения форума - достаточно включить компьютер и набрать электронный адрес;

Колоссальная экономия времени, сил и денег при участии в форуме;

Возможность принимать участие сразу в нескольких форумах;

Отсутствие физического контакта с оппонентами исключает возможность применения физической силы в спорных ситуациях;

Период проведения форума не имеет жестких временных рамок;

Недостатки Интернет - форумов заключаются в следующем:

Необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, регистрации на форуме, а также элементарных знаний по использованию программного обеспечением ПЭВМ;

Частое отсутствие визуального представления о собеседниках в виду их нежелания выставлять свои фото на всеобщее обозрение.

Разновидностью форумов, отличающихся от них отсутствием какой-либо определенной научной или социальной тематики, являются чаты. Создаются они непосредственно для стимуляции живого группового общения в основном молодых людей. Такое общение проходит в виде полилога часто незнакомых людей, преследующих цель - заведение знакомств.

Подобно живому знакомству, для реализации указанной цели, как правило, существует несколько этапов: Участники, читая различные высказывания, находят близкого или интересного им человека с которым, поначалу, обмениваются общей информацией о себе, либо открыто предлагают ему познакомиться. Далее следует диалог, который существует для «прощупывания» собеседника, и, в конечном итоге, если собеседники заинтересованы друг в друге, они договариваются о встрече на «большой земле». При этом все участники, находящиеся в чате имеют возможность наблюдать за их общением или присоединяться к ним. Отличительной особенностью является относительная кратковременность (по сравнению с форумами) каких-либо дебатов между оппонентами. Преимущества и недостатки общения в чате аналогичны преимуществам и недостаткам общения на форумах.

Несколько иным способом общения в Интернете является конференция, ее устройство напоминает доску объявлений, и газету одновременно. Никакого списка участников конференции не существует. Получать и отправлять сообщения может любой, чей компьютер связан с каким-нибудь другим компьютером, который получает сообщения конференции. Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам, и для того, чтобы получать сообщения группы, надо на эту группу подписаться, то есть включить имя этой группы в список на своем персональном компьютере (ПК). Такое устройство конференции позволяет получать все сообщения по интересующим темам, независимо от того, кто их написал, и рассылать сообщение, не беспокоясь об адресах получателей - его прочтут те, кого оно может заинтересовать.

Основные участники конференций - люди, которым важно не столько межличностное общение, сколько интеллектуальное. Как правило, это профессионалы, которые ищут здесь ответы на свои профессиональные вопросы. Такие люди, если и вступают в сетевой разговор, - то чаще всего для того, чтобы получить полезную информацию по интересующему их предмету. Через конференции проще всего находить единомышленников, организовывать Фан-клубы, либо научные сообщества, а также конференция незаменима для научных дискуссий. При помощи конференции можно обсуждать интересующую тему в такой компании, собрать которую в одном месте для личной беседы стоило бы бешеных денег и непредсказуемых затрат времени и сил.

Существует и такой способ общения в Интернете как «Ай Сик Ю» (ICQ - "I Seek You" - "Я тебя ищу" или просто «аська») - это программа, позволяющая общаться со своими друзьями в «он-лайн» - т.е. в режиме реального времени. Она действует по принципу электронной почты, только принцип ее работы ещё быстрее. Такой способ общения чем-то напоминает перебрасывание записками. Можно посылать им сообщения, разнообразные файлы, вызывать на чат, посылать приглашение для запуска сетевых программ и т.д.

Существует и много других способов виртуального общения в Интернете - это и сетевые игры (стратегические и интеллектуальные), и виртуальный мир (как сообщество людей, которые строят интерактивную виртуальную жизнь), и клубы (которые похожи на смесь конференции и чата) и др.

Интернет и WWW предоставляют множество возможностей осуществления познавательной деятельности посредством, например, гипертекстовой навигации...

Воздействие сети Интернет на пользователей

Игровая деятельность повсеместно признается крайне важным моментом развития как отдельного человека, так и человеческих сообществ. Соответственно и посвященные игре (в особенности детской) исследования весьма многочисленны...

Воздействие сети Интернет на пользователей

Коммуникативная деятельность, осуществляемая посредством Интернета, разнообразна. Существуют следующие основные виды общения в сети: 1. Общение в режиме реального времени (т.н...

Гендерные особенности коммуникации в Интернете (на примере сайтов знакомств)

Переходя к практической части данной исследовательской работы, включающей в себя подробный список выявленных гендерных маркеров с пояснениями, необходимо сделать несколько уточнений...

Жаргон как средство самоактуализации осужденных

Прежде чем определить понятие криминогенного общения и роли в нем жаргона, обратимся к анализу общения как социально-психологической категории. Понятие общения, как и любое понятие социальной психологии...

Существует несколько моделей, способов оказания психологической помощи в Интернете. Эти способы определяются в зависимости от потребностей клиента. Чаще предлагаются индивидуальное консультирование либо участие в форуме...

Интернет-консультирование в качестве новой технологии психологического консультирования

На наш взгляд, у заочного вида психологической помощи, а в данном случае у Интернет-консультирования, есть содержательные преимущества по сравнению с другими видами психологического консультирования. Мы уже писали об этом выше...

Рассмотрим более подробно групповые игры в Интернете. Считается , что групповые в прошлом текстовые, а в ныне - мультимедийные игры в реальном времени (on-line), представляют собой прямое продолжение ролевых игр, в которые играли...

Кибераддикция и психологические механизмы её формирования

Специалисты до сих пор не вполне определились, провоцируют ли подростков на агрессивное поведение сцены жестокости в кинофильмах и телепередачах. Компьютерные игры вошли в нашу жизнь намного позже, чем кино и телевидение...

Организация, планирование и проведение психологического исследования

В начале проведения диагностики исследователь должен поприветствовать испытуемых, представиться, рассказать об исследовании, о его цели, и ввести этические нормы (о неразглашении личной информации, анонимности и пр.)...

Подросток и родители: проблемы общения сотрудничества, диалога

В отрочестве общение с родителями, учителями и другими взрослыми начинает складываться под влиянием возникающего чувства взрослости. Советские психологи вслед за В.С...

Процессуальная специфика Интернет–консультирования

Интернет-консультирование - это альтернативный вид психологический помощи. Для определенной категории людей Интернет - это единственный способ общения с психологом, например, есть населенные пункты...

Психологический анализ стратегий общения подростков в Интернет-сообществах

В последние три-четыре года Интернет перестал быть только техническим средством, превратившись в арену общественной и частной жизни. Интернет представляет собой огромные возможности не только получения необходимой информации...

Психологический анализ стратегий общения подростков в Интернет-сообществах

Способы общения в сети Интернет Введение Основные виды общения: Мгновенный обмен сообщениями Конференции

Введение В любой электронной системе для обмена сообщениями есть как минимум: программа, отправившая ваше сообщение (клиент), программа, принявшее ваше сообщение (сервер), и свой внутренний служебный "язык", на котором эти программы общаются - протокол. Уже существуют тысячи программ-клиентов, сотни программсерверов, и десятки протоколов для их работы.

Мгновенный обмен сообщениями ICQ (читается как английское I seek you, "я ищу тебя"). XMPP (Jabber, в переводе с английского - "болтовня", "скороговорка"). Skype (от смеси английских слов slype - "проход" и sky - "небо").

Конференции IRC (английское Internet Relay Chat, "конференция по интернету"). XMPP (Jabber, в переводе с английского - "болтать с кем-то", "быстро говорить"). Социальные сети, форумы, списки рассылки и т. п.

XMPP Основанный на XML, открытый, свободный для использования протокол для мгновенного обмена сообщениями и информацией о присутствии в режиме, близком к режиму реального времени. Изначально спроектированный легко расширяемым, протокол, помимо передачи текстовых сообщений, поддерживает передачу голоса, видео и файлов по сети, также включает в себя конференции. На основе протокола XMPP уже открыто множество частных и корпоративных серверов XMPP (например, Qi. P. ru). Среди них есть достаточно крупные проекты, такие как Facebook, Google Talk, Яндекс, ВКонтакте и Live. Journal.

Skype Через Skype – общение может быть аудио- и видео- , а также мгновенными электронными письмами. Звонки между пользователями skype бесплатны. Можно звонить на мобильные и домашние телефоны по всему миру. Для использования Skype нужно иметь динамики, микрофон и широкополосный доступ к Интернету.

IRC (Internet Relay Chat) IRC- протокол прикладного уровня для обмена сообщениями в режиме реального времени. Разработан в основном для группового общения, также позволяет общаться через личные сообщения и обмениваться данными, в т. ч. файлами. IRC начало завоевывать особенную популярность после операции «Буря в пустыне» (1991 г), когда сообщения со всего мира собирались в одном месте и в режиме «on-line» транслировались в IRC.

Социальные сети, форумы, сетевые игры… В разных регионах мира популярность разных соцсетей варьируется. Так, сети My. Space, Facebook, Twitter и Linked. In более популярны и распространены в Северной Америке; Nexopia - в Канаде; Bebo - в Великобритании; Facebook, dol 2 day - в Германии; Tagged. com, XING и Skyrock - в разных странах Европы; Public Broadcasting Service, Orkut, Facebook и Hi 5 - в Южной и Центральной Америке (55 % бразильских пользователей сетей предпочитает Orkut); Friendster, Multiply, Orkut, Renren и Cyworld - в Азии (Филиппины, Малайзия, Индонезия, Сингапур).

Социальные сети, форумы, сетевые игры… По числу активных пользователей лидируют: Facebook (845 млн) http: //www. facebook. com/ My. Space (255 млн) http: //ru. myspace. com/ Twitter (500 млн) https: //twitter. com/ Habbo Hotel (243 млн) http: //www. habbo. com/ ВКонтакте (170 млн) http: //vk. com/ Friendster (115 млн) www. friendster. com/ Политические форумы. В России: Форум о политике и о политиках http: //www. politforums. ru/

Русскоязычные соц. Сети ВКонтакте Одноклассники www. odnoklassniki. ru/ Мой Мир http: //my. mail. ru/ В кругу друзей http: //vkrugudruzei. ru/ Привет http: //privet. ru/ Мой Круг http: //moikrug. ru/

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Размещено на http://www.allbest.ru/

Департамент образования города Москва

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Подмосковный колледж «ЭНЕРГИЯ»

Реферат

По Психологии

На тему: «Особенности общения в интернете»

Преподаватель: Эйдельман А.В.

Учащийся: Моргунова Т.А.

Группа 1ТУР2-15Ж

г. Железнодорожный 2015 г.

ВВЕДЕНИЕ

1. ИНТЕРНЕТ, КАК СПОСОБ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ

1.1 Интернет, как способ межкультурной коммуникации

1.2 Способы общения в Интернете

2. ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

2.1 Психологические особенности Интернет - общения

2.2 Интернет-этикет

3. ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-ОБЩЕНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая часть из них так или иначе связана с современными техническими возможностями, которые в частности представлены использованием глобальной компьютерной сети - Интернет (Internet). Это в первую очередь связано с тем, что человечество за последнее столетие совершило огромный скачок в развитии науки и техники, что открыло новые просторы для деятельности человека. Так возникновение и развитие цифровых и компьютерных технологий, а впоследствии массовое распространение персональных компьютеров, открыли новый вид взаимодействия "человек-компьютер", а развитие сети Интернет к взаимодействию "человек-компьютер" добавило возможность коммуникации "человек-компьютер-человек".

В данной работе будет рассмотрена тема, касающаяся особенностей общения в Интернете. Актуальность выбранной темы объясняется необходимостью изучения общения в сети Интернет, потому как данный вид виртуального общения приобретает большую значимость и становится одним из основных видов коммуникации людей в современном мире.

Объектом исследования данной работы является глобальная сеть Интернет, как способ организации межкультурного общения. Предметом исследования работы является общение в Интернете и его особенности. Изучение данной темы также дает возможность оценить роль Интернета в современной жизни, выявить преимущества и недостатки виртуального общения.

Изучение выбранной темы предполагает достижение основной цели - рассмотреть особенности общения в Интернете. В соответствии с определенной целью были поставлены и решены следующие задачи:

· изучить понятие и организацию общения через Интернет;

· раскрыть аспекты такого общения, определить его основные формы;

· выяснить преимущества и недостатки виртуального общения;

· рассмотреть особенности общения в сети Интернет;

· изложить перспективы развития Интернет - общения;

· проанализировать полученный материал, сделать необходимые выводы и отразить их в данной работе.

1. ИНТЕРНЕТ, КАК СПОСОБ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ

1.1 Интернет, как способ межкультурной коммуникации

Сегодня сложно переоценить роль Интернета в организации течения потоков всевозможной информации, а также в организации общения, как одного из аспектов, непременно сопутствующего течению этих потоков. Ведь общение - есть способ взаимодействия людей друг с другом, а с появлением всемирной паутины это общение вышло за рамки одного дома, города и даже одной страны. Бесспорно, много лет существовали и другие средства передачи информации на расстояния (такие как почта, телефон, телеграф), но те неудобства, с которыми часто сталкиваются участники такого общения, вынуждают многих из них перейти в ряды тех, людей, кто уже оценил преимущества нового мира цифровых технологий и в частности Интернета.

Следует согласиться с тем, что в настоящее время электронная почта, всевозможные форумы, организованные в сетевом пространстве, многочисленные Интернет - журналы и газеты, да и сам, собственно, Интернет для многих стали не менее важным аспектом повседневности, чем телевизор или телефон, а порой они и полностью вытесняют своих «отсталых» братьев.

Итак, что же такое Интернет (Internet)? Интернет - это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Интернет имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира, причем ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10 %. Сеть Интернет образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире.

Если ранее Всемирная сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня с ее помощью решаются более сложные задачи распределенного доступа к Интернет-ресурсам. Интернет, служивший изначально исследовательским и учебным интересам, становится все более популярным в мире обычного общения.

Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют всемирную сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению. К слову сказать, около половины пользователей Интернета выходят на просторы Сети, для того чтобы расширить свой круг общения, так как опосредованная компьютером коммуникация создает иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы. Таким образом, Интернет играет колоссальную роль в организации такого общения.

Общение посредством Интернета, не обязательно может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет - это всемирная паутина, следовательно, через нее общаться могут люди из разных стран. Так, например, если человек, родившийся и выросший в России, на хорошем уровне владеет английским языком, то ничего не мешает ему иметь переписку не только с людьми, живущими на территории нашей страны и говорящими на русском языке, но и с любым иностранцем, который может находиться в любой англо-говорящей стране. Это дает ему возможность участвовать во всевозможных международных Интернет - форумах и общаться в чатах, обеспечивая себя возможностью исследовать культуру других стран и давать иностранцам представление о своей культуре - культуре России.

У сетевой коммуникации имеется масса преимуществ по сравнению с общепринятыми способами личного общения, и именно они играют огромную роль в привлечении людей к Интернет - общению.

Таким образом, всемирная сеть Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.

1.2 Способы общения в Интернете

Электронной переписке свойственны некоторые особенности:

· общение носит межличностный или групповой характер;

· общение всегда опосредовано и дистантно (в роли посредников выступает компьютер и почтовая служба);

· по способу взаимодействия виртуальное общение может быть монологом либо диалогом;

Здесь многое зависит от уровня развития собеседников, их взаимоотношений и целей, которые ими преследуются.

Электронная почта по сравнению с бумажной почтой имеет некоторые преимущества, которые состоят в следующем:

Мизерные затраты времени и денег на пересылку;

Меньшее количество требуемых данных для успешной доставки;

Возможность отправки вместе с письмом звуковых материалов;

Возможность отправки одного письма сразу нескольким адресатам;

Возможность переадресации писем и т.д.

Но у Е-мэйл имеются и такие недостатки, как:

Преимущества Интернет форумов перед живым общением:

Колоссальная экономия времени, сил и денег при участии в форуме;

Возможность принимать участие сразу в нескольких форумах;

Период проведения форума не имеет жестких временных рамок;

Недостатки Интернет - форумов заключаются в следующем:

2. ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

интернет общение коммуникация психологический

2.1 Психологические особенности Интернет - общения

Все формы Интернет - общения, в связи с его опосредованностью компьютером, обладают некоторыми особенностями.

1. Анонимность - несмотря на то, что иногда есть возможность получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию виртуального собеседника, это недостаточно для реального и более - менее адекватного восприятия личности. Кроме того, при виртуальном общении наблюдается скрывание или презентация ложных сведений о себе. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в Сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения - аффективная раскрепощенность, ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.

2. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации - как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка желаемых качеств в партнере.

3. Добровольность и желательность контактов - пользователь Интернета добровольно завязывает всевозможные контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.

4. Затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).

5. Стремление к нетипичному, ненормативному поведению - зачастую пользователи Интернета презентируют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают нереализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии ненормативного поведения.

В связи с рассмотренными особенностями можно сделать вывод о том, что анонимность общения влечет за собой целый ряд последствий. Так в коммуникации посредством Интернет теряют свое значение невербальные средства общения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможность выражать свои чувства при помощи «смайликов», физическое отсутствие участников коммуникации в акте общения приводит к тому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно, как и можно выражать чувства, которые человек в данный момент не испытывает.

В Интернете в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет свое значение целый ряд барьеров общения, обусловленных такими характеристиками партнеров по коммуникации, которые выражены в их внешнем облике: пол, возраст, социальный статус, внешняя привлекательность, коммуникативная компетентностью человека.

Другое важное следствие физической непредставленности человека в текстовой коммуникации -- это возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. Действительно, в текстовой коммуникации в сети Интернет люди часто создают себе так называемые «виртуальные личности», описывая себя определенным образом. Виртуальная личность наделяется именем, часто псевдонимом (который еще называют - «ник»). Существует точка зрения, согласно которой конструирование виртуальных личностей в Интернете -- это отражение изменений структуры идентичности человека является отражением социальных изменений. Если человек полностью реализует все аспекты своего «Я» в реальном общении, мотивация конструирования виртуальных личностей у него, скорее всего, отсутствует, тогда общение в Интернете носит характер дополнения к основному виду общения.

Но виртуальное общение может иметь и компенсаторный, замещающий характер, это происходит в случае формирования Интернет - зависимости. Поведенчески такая зависимость проявляется в том, что люди настолько предпочитают жизнь в Интернете, что фактически начинают отказываться от своей реальной жизни, проводя до 18 часов в день в виртуальной реальности. Интернет-зависимые получают в Интернете различные формы социального признания. Их зависимость может говорить о том, что в реальной жизни социального признания они не получают, а также о том, что в реальной жизни у этой группы людей могут существовать определенные трудности в общении, которые снижают их удовлетворенность реальным общением.

Как любое сообщество, культура общения в Интернете обладает своим собственным набором ценностей, стандартов используемого языка, символов, к которому приспосабливаются отдельные пользователи. Включаясь в такую группу, человек получает возможности поддержки позитивного образа «Я» за счет позитивной социальной идентичности.

Итак, в целом можно сказать, что основными причинами обращения к Интернету, как инструменту общения может быть:

Недостаточное насыщение общением в реальных контактах - в подобных случаях пользователи быстро теряют интерес к Интернет-общению, если появляются новые возможности для удовлетворения соответствующих потребностей в реальной жизни;

Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам фрустрированных в реальной жизни - подобная возможность обусловлена особенностями общения посредством сети - анонимностью, нежесткой нормативностью, своеобразием процесса восприятия человека человеком. Желанием переживания тех или иных эмоций объясняется и стремление к эмоциональному наполнению текста.

2.2 Интернет-этикет

Необходимо отметить ряд характерных особенностей коммуникации при помощи компьютерных сетей. Во-первых, возможность одновременного общения большого числа людей, находящихся в разных частях света, и, следовательно, живущих в разных культурах; во-вторых, невозможность использования большей части невербальных средств коммуникации и самопрезентации; в-третьих, обеднение эмоционального компонента общения; и, в-четвертых, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения. Указанные характеристики приводят к выработке новых форм и стилей взаимодействия и возникновению своеобразного Интернет-этикета.

Так Интернет-этикет содержит в себе негласные правила общения, так называемые заповеди, основные из которых такие:

1. Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком, а часто - со многими людьми одновременно. Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности - помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы. Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова.

2. Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, моральных правил или норм общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным, но будет ли при этом чиста ваша совесть?

3. Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале существуют собственные, локальные правила - ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение! А главное - помните о неписаных правилах.

4. Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо - и в этом случае вы всегда можете рассчитывать на помощь и поддержку ваших коллег. Однако не дергайте других пользователей по пустяками - иначе, в конце концов, с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные.

5. Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на "условностях" типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. Даже искренние комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в грамматически и орфографически неправильной и ошибочной форме.

6. Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание в мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно вам не казалось.

7. Сдерживайте страсти. Вступать в дискуссии никакой этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств - пусть даже ваш визави сознательно провоцирует вас на это.

8. Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности! Если вы по каким-то причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим собеседником. Более того - он имеет право на анонимность и приватность, даже если вы выступаете "с открытым забралом". Побочное следствие из этого правила: не публикуйте информацию из ваших приватных писем без согласия их отправителей, не копайтесь в чужих почтовых ящиках и, в конечном итоге, в чужих компьютерах!

9. Не злоупотребляйте своей властью и влиянием в Сети! Завоевать доверие трудно, а потерять - так легко!

10. Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Не смотрите на то, соблюдают или нет ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами.

Итак, при общении в Сети следует избегать грубых, а особенно нецензурных выражений. Необходимо, помнить, что написанное вами могут читать разные люди, в том числе дети. Это также справедливо для любых публичных высказываний, в том числе для текстов, помещаемых в гостевые книги и доски объявлений, при написании электронных писем, и особенно - при помещении текстовых сообщений в группы новостей.

При работе с группами новостей нужно помнить, что во многих группах есть модераторы, т.е. это люди, следящие за порядком в конкретной группе. В случае некорректного поведения модератор имеет право не только предупредить пользователя, нарушившего порядок, но и отключить его от группы, причем в некоторых случаях модератор отключает целый узел (т.е. сервер). Чтобы избежать этого необходимо внимательно читать правила группы новостей, еженедельно публикуемые модератором.

Не следует посылать слишком больших сообщений, и если к письму присоединяются файлы, то при отправке их нужно упаковать или разбить архив на части и послать его несколькими письмами.

По правилам внутреннего этикета любые письма должны быть подписаны. В подпись обычно входит не только имя-фамилия, но и сетевые адреса - адрес e-mail и адрес домашней веб-странички (при ее наличии).

Итак, если все пользователи Интернета будут придерживаться таких правил поведения при коммуникации в Интернете, то такое общение станет проще, дружелюбнее, приятнее, а главное результативнее.

3. ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-ОБЩЕНИЯ

Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий в настоящее время очень динамичны, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Так, еще два-три года назад сеть Интернет рассматривалась преимущественно как гигантская библиотека, и его главной задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего развития главной задачей всемирной сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров для всевозможного общения и предоставление необходимых средств для организации такого вида общения.

Следует отметить, что в настоящее время Интернет быстро становится мобильным. По оценке компании «Ericsson» («Эриксон»), уже в 2007-2008 гг. количество пользователей Интернета, получающих доступ с мобильных устройств, станет выше, нежели количество пользователей с фиксированным доступом, и достигнет более 600 млн. человек, а согласно прогнозам «Yankee Group» («Янки Групп»), количество мобильных терминалов с доступом к сети Интернет к 2008 году превысит миллиард. Развитие мобильного Интернета сегодня обусловлено переходом телекоммуникационных компаний к новым стандартам сотовой связи, появлением сетей «третьего поколения» и совершенствованием существующих коммуникаций

Многие компании - производители, как сотовых телефонов (Nokia, Ericsson, Siemens), так и компьютеров (Compaq, Hewlett-Packard, IBM) - разрабатывают целый класс новых устройств, интегрирующих в себе функции мощного карманного компьютера и мобильного телефона, позволяющего подключаться к скоростным беспроводным сетям. Это свидетельствует о том, что и процесс общения в сети Интернет упростится и соответственно ускорится.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По итогам проведенных исследований можно сделать такие выводы.

Интернет - это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению.

Общение посредством Интернета, не обязательно может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет - это всемирная паутина, следовательно, общаться могут люди разных стран. Всемирная сеть Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.

В настоящее время существует очень много способов общения в Интернете, основными из которых являются электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое. Но существует и ряд характерных особенностей коммуникации при помощи компьютерных сетей.

Во-первых, возможность одновременного общения большого числа людей, находящихся в разных частях света, и, следовательно, живущих в разных культурах; во-вторых, невозможность использования большей части невербальных средств коммуникации и самопрезентации; в-третьих, обеднение эмоционального компонента общения; и, в-четвертых, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения. Указанные характеристики приводят к выработке своеобразного Интернет-этикета, который содержит в себе негласные правила общения, так называемые заповеди, при соблюдении которых от виртуального общения можно получать и удовольствие, и пользу.

Безусловно, положительной тенденцией развития Интернет-общения является возможность доступа с мобильных телефонов и терминалов.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Способы общения в интернете. Самодостаточность психологических форм зависимостей (аддикций) Ц.П. Короленко. Самый простой и доступный способ общения в сети – электронная почта, ее недостатки. Особенности общения в сети Интернет, влияние на личность.

курсовая работа , добавлен 19.12.2015

Психологические особенности коммуникации в Интернете. Факторы привлекательности общения в нем для подростков. Изучение стратегии общения подростков в виртуальном и реальном пространствах. Определение коммуникативных установок личности, уровня моральности.

дипломная работа , добавлен 18.06.2013

Анализ психологических особенностей поведенческой Интернет-зависимости, которая проявляется в том, что человек отказывается от реального общения в пользу виртуального. Международный опыт лечения Интернет-аддикции. Способы преодоления Интернет-зависимости.

реферат , добавлен 09.11.2010

Рассмотрение альтернативного объяснения субъективной привлекательности "виртуального" общения согласно теории значимого отношения. Определение психологических особенностей интернет-зависимой личности. Ознакомление с проблемным полем современной молодежи.

реферат , добавлен 28.03.2010

Черты подросткового возраста. Анализ реального и виртуального общения подростков. Диагностическое исследование членов сетевого сообщества с целью выявления позитивного и негативного влияния интернет-общения на коммуникативную составляющую личности.

дипломная работа , добавлен 20.08.2014

Информационно-коммуникативная функция общения. Знаковые системы в невербальной коммуникации. Перцептивный и интерактивный компонент общения. Роль восприятия в процессе общения. Главный регулятор в построении общения. Схемы запуска эффекта ореола.

реферат , добавлен 08.01.2012

Кинесические и проксемические, психологические и паралингвистические особенности невербального общения. Разновидности коммуникационных жестов. Взгляды и их проявления при визуальном контакте. Характеристика традиций общения у людей разных культур.

курсовая работа , добавлен 13.01.2011

Психологические функции общения. Содержание, цель и средства общения. Система организации пространства и времени коммуникации. Оптико-кинетическая система знаков. Речь как форма и способ использования языка. Предметные, контактные, тактильные действия.

реферат , добавлен 06.01.2014

Сущность интернет-зависимости и этапы ее развития. Возрастные особенности формирования данной аддикции у подростков. Методы диагностики интернет-зависимости. Психологическая работа с подростковым навязчивым стремлением постоянно находиться в Интернете.

курсовая работа , добавлен 13.01.2016

Сущность и основные функции делового общения. Психология социальной перцепции, психологические процессы, ответственные за осуществление человеком определенного социального поведения. Технология деловой коммуникации, взаимодействие в процессе общения.